Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.2 Настоящее Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и иными нормативно правовыми актами.

1.3 Использование сервисов сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.

1.4 Компания ООО «К-Трейд» гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров, улучшения качества обслуживания, обработки обращений, рекламаций, ведения внутренней аналитики и иных обязательств, принятых компанией ООО «К-Трейд» в качестве обязательных к исполнению. Сайт ktrade.ru собирает данные только в объеме, который необходим для достижения вышеназванных целей.

1.5 Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов, пользователей сайта – ktrade.ru

1.6 Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных

1.7 Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1 ktrade.ru - также сайт, интернет-магазин, портал, торгующий товарами посредством сети Интернет, и принадлежащий ООО «К-Трейд» (ИНН 7717739278)

2.2 Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) Клиенту

2.3 Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

2.4 Распространение персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц

2.5 Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.6 Конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения сайтом, Интернет-магазином, порталом или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

3. СОСТАВ И ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ

3.1 К персональным данным, сбор и обработку которых может осуществлять интернет-магазин, относятся:

- фамилия, имя, отчество;

- адрес

- номер телефона;

- адрес электронной почты (e-mail – адрес);

- данные, которые автоматически передаются сервисам на сайте в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация;

- идентификатор мобильного устройства

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1 Предупредить лиц, получающих персональные данные о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.

4.2. Разрешать доступ к персональным данным только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.

4.3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.

4.4. Для выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей, а также для достижения своих уставных целей и договорных обязательств, ООО «К-Трейд» предоставляет часть обрабатываемых персональных данных:

- в Федеральную налоговую службу Российской Федерации;

- в правоохранительные органы Российской Федерации (по запросу) и иные уполномоченные организации;

- в курьерские, транспортные и/или логистические организации;

- в авторизованные сервисные центры, оказывающие услуги по гарантийному и негарантийному ремонту техники;

- в организации, оказывающие услуги по обзвону клиентов в рамках исследования удовлетворенности клиентов;

- в агентства, являющиеся организаторами маркетинговых мероприятий, рекламных акций, конкурсов

5. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1 Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен Федеральным законом № 152-ФЗ, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством. Согласие на обработку персональных данных с последующим их уничтожением, могут быть отозваны клиентом, по средствам обращения на электронную почту info@ktrade.ru или письменного запроса, отправленного на почтовый адрес: 125284, г. Москва, Хорошевское шоссе, дом. 32А, офис 317

5.2. Обработка персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных.

6. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

6.1 ООО «К-Трейд» принимает необходимые организационные и технические меры при обработке персональных данных для их защиты от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, распространения, блокирования, а также от иных неправомерных действий.

6.2. В качестве обеспечительных мер по защите персональных данных в ООО «К-Трейд» предпринимается следующее:

- назначаются ответственные лица за организацию обработки и обеспечения безопасности данных

- принимаются локальные акты по обработки персональных данных и производится ознакомление с ними сотрудников

- используется современное программное обеспечение для обеспечения безопасности хранения персональных данных

- производится регулярный мониторинг действие с персональными данными сотрудников компании

- введены различные уровни доступа к персональным данным сотрудниками подразделений

- определен круг лиц, доступ которых к персональных данным, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Сведения о персональных данных Клиентов, являются конфиденциальными.

7.2. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать режим конфиденциальности и должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности.

7.3. Меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранения персональных данных распространяются как на цифровые, так и на бумажные носители.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее положение вступает в силу с момента его размещения на сайте ktrade.ru и может быть изменено в любое время без уведомления и согласия Клиентов.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE

1. Что такое файлы cookie?

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем устройстве. Они помогают веб-сайтам запоминать ваши действия и предпочтения с течением времени. С помощью cookie вас нельзя идентифицировать, но можно адаптировать сайт под ваши индивидуальные потребности.

2. Типы файлов cookie, которые мы используем

- Необходимые файлы cookie: необходимы для обеспечения функциональности веб-сайта (например, управления корзиной).

- Эксплуатационные файлы cookie: собирают анонимные данные об использовании сайта для оптимизации.

- Маркетинговые файлы cookie: отслеживают активность пользователей для предоставления персонализированной рекламы.

3. Управление файлами cookie

- Вы можете управлять настройками cookie через браузер

- Однако отключение cookie может повлиять на функциональность сайта

- Большинство браузеров принимают файлы cookie автоматически. В настройках браузера вы можете отменить автоматическое принятие и/или запретить хранение файлов cookie с данного веб-сайта на вашем компьютере или мобильном устройстве

4. Согласие

Мы используем необязательные файлы cookie на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

ОФЕРТА

Информация на сайте ktrade.ru не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Спасибо!
Ваша заявка принята.
Задать вопрос

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение

Имя *
Телефон *
E-mail
Сообщение
Получить доступ

Мы рассмотрим ваши заявку и свяжемся с вами в ближайшее время

Компания *
Телефон *
E-mail *
ИНН *
Оформить заказ
Товар:

Имя *
Телефон *
E-mail
Количество
Получить прайс-лист

Если вы хотите получить оптовый прайс-лист или любую другую информацию о сотрудничестве с нами и нашей продукции, пожалуйста, оставьте ваши контакты здесь и наши менеджеры свяжутся с вами в самое ближайшее время

Имя *
Телефон *
E-mail
Сообщение
Получить консультацию

Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение

Имя *
Телефон *
E-mail
Сообщение *
Сервисное обращение
(партнеры)

Заполните данную форму согласно регламенту сервисного возврата указанного выше

Контактная информация
Имя *
Фамилия
Телефон *
E-mail
Модель прибора и описание дефекта
Тип повреждения
Название прибора и модель (Сервис)
Кратко опишите дефект прибора
Прикрепите необходимые файлы
Пожалуйста, прикрепите фотографии повреждений или документы (например, акты, квитанции), которые помогут нам быстрее рассмотреть ваше обращение. Поддерживаются изображения и документы в популярных форматах.
Сервисное обращение
(розничные покупатели)

Заполните данную форму согласно регламенту сервисного возврата указанного выше

Ваши контакты для связи
Имя *
Город *
Телефон *
E-mail *
Опишите неисправность
Ваше обращение получено и находится
в стадии обработки.

Мы направим Вам ответ на электронный адрес указанный в обращении. Спасибо!

Благодарим за обращение!

Мы свяжемся с Вами в течении двух рабочих дней.
Информация по статусу Вашего обращения будет направлена на электронный адрес указанный в заявке.

Спасибо!

Благодарим вас за запрос, в ближайшее время менеджер с вами свяжется.